CLICK & COLLECT, COMPRA ONLINE Y RECOGE TU PEDIDO GRATIS
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PASOS A SEGUIR
PASO 1
Si el producto que quieres comprar tiene la opción Click&Collect lo verás indicado como un servicio destacado en el propio producto y también en el primer paso de compra con la opción ‘Recogida en almacén’ (Click & Collect).
PASO 2
Tienes a tu disposición 2 opciones de recogida Click&Collect, para que elijas la que mejor se adapte a ti:
Introduce tu código postal para comprobar los puntos disponibles, en todo momento verás la ubicación de recogida en el proceso de compra.
PASO 3
Te informaremos detalladamente por e-mail y SMS (si así lo prefieres) del estado de tu pedido y cuándo puedes ir a recogerlo al punto seleccionado.
PREGUNTAS FRECUENTES (FAQ)
Puedes elegir recogerlo totalmente GRATIS, en nuestro almacén de Barcelona, situado en Cornellá de Llobregat. Si el pedido está compuesto de productos de diferentes familias (una camisa y un DVD, por ejemplo, con diferentes tiempos de envío) los juntaremos en el punto de recogida Click&Collect para que no tengas que esperar al recibir tu producto y así evitarte posibles molestias, te avisaremos cuando tu pedido esté listo para recoger.
También puedes recoger tu pedido en otros puntos de recogida asociados introduciendo tu código postal en el proceso de compra por 3.95 euros.
Solo necesitas presentar tu DNI y el e-mail de recogida de pedido, que enviamos a la cuenta de correo que hayas seleccionado, para poder recoger tu compra.
Por supuesto, durante el proceso de compra puedes a notar en ‘Notas del pedido’ si el pedido lo recoges tú o autorizas a otra persona. Dicha persona deberá presentar su DNI y el e-mail de recogida de pedido para recibir la compra.
No, para devolver o cambiar el pedido debes realizarlo contactando con nuestro servicio de atención al cliente para que lo recojan en tu domicilio.
Si tienes alguna pregunta sobre el servicio de Click&Collect, escríbenos a clientes@tumejorrecuerdo.com
Regala esta experiencia para ti o otra persona, elige la fecha y hora para la cita, disponible en el calendario a continuación completa con tus datos la reserva para pagar si es necesario y programar la cita.
Cada compra y reserva es válido para las personas que se indican en la experiencia.
Deberás presentarte en el lugar el día y la hora concertadas.
Si tienes alguna pregunta sobre el servicio de Experiencias y Reservas online, escríbenos a clientes@tumejorrecuerdo.com
Los artículos señalados con este indicativo están disponibles en nuestros almacenes y serán entregados en el domicilio del cliente en un plazo aproximado de 48 horas.
Condiciones del servicio de Entrega en 48 horas:
- Todos los artículos del pedido deben incorporar este indicativo.
- Solo para pedidos que se entregan a domicilio en España peninsular (no se incluyen en este servicio los pedidos con recogida en nuestras oficinas Tu Mejor Recuerdo, ni los envíos a Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla).
- Están excluidos sábados, domingos y festivos así como todos los pedidos que se abonen con pago aplazado.
Si alguna circunstancia impidiese cumplir este plazo de entrega, desde Tu Mejor Recuerdo nos pondremos en contacto con el cliente para informarle y realizar el envío a la mayor brevedad.
Si deseas más información, envíanos un correo a clientes@tumejorrecuerdo.com
Los artículos señalados con este indicativo están disponibles en nuestros almacenes, y serán entregados en el domicilio del cliente en un plazo aproximado de 72 horas.
Condiciones del servicio de Entrega en 72 horas:
- Todos los artículos del pedido deben incorporar este indicativo.
- Solo para pedidos que se entregan a domicilio en España peninsular (no se incluyen en este servicio los pedidos con recogida en nuestras oficinas Tu Mejor Recuerdo, ni los envíos a Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla).
- Están excluidos sábados, domingos y festivos así como todos los pedidos que se abonen con pago aplazado.
Si alguna circunstancia impidiese cumplir este plazo de entrega, desde Tu Mejor Recuerdo nos pondremos en contacto con el cliente para informarle y realizar el envío a la mayor brevedad.
Si deseas más información, envíanos un correo a clientes@tumejorrecuerdo.com
Este el tiempo de preparación necesario hasta el envío del producto, debe sumarse al tiempo indicado de envío.
- Solo para pedidos que se entregan a domicilio en España peninsular (no se incluyen en este servicio los pedidos con recogida en nuestras oficinas Tu Mejor Recuerdo, ni los envíos a Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla).
- Están excluidos sábados, domingos y festivos así como todos los pedidos que se abonen con pago aplazado.
Si alguna circunstancia impidiese cumplir este plazo de preparación, desde Tu Mejor Recuerdo nos pondremos en contacto con el cliente para informarle y realizar el envío a la mayor brevedad.
Si deseas más información, envíanos un correo a clientes@tumejorrecuerdo.com
Seleccionando en cada producto la opción ‘Listo para Regalar’, tu pedido será mimado desde el primer paso. Envuelto cuidadosamente, este método incluye la factura de compra sin el importe en euros correspondiente, si deseas la factura original, deberás solicitarla por correo electrónico al departamento de Atención al cliente.
Podrás ver marcada esta opción en los productos disponibles. Habitualmente los productos listos para regalar se envían en un plazo de 24/48h.
Incluye una tarjeta personalizada impresa en alta resolución sobre cartulina con el mensaje que escojas (añadelo en 'notas del pedido'), incluido en el precio de este servicio; TAN SOLO 0,99 € POR REGALO.
El producto es protegido con embalaje especial si fuera necesario para su envío o empaquetado de la misma forma que los demás envíos para su seguridad.
Si tienes alguna pregunta sobre el servicio de Listo para Regalar, escríbenos a clientes@tumejorrecuerdo.com
El plazo general de entrega es de 1 a 10 días laborables, excluyendo sábados, domingos y festivos. Este plazo puede variar según la zona de envío y/o el tipo de producto. Tu Mejor Recuerdo no será responsable de los retrasos que se produzcan por causas ajenas a su gestión o fuerza mayor. Tu Mejor Recuerdo siempre intenta procesar todos los pedidos dentro del plazo indicado en el tiempo de entrega. Sin embargo, durante los periodos más ajetreados del año, los envíos pueden tardar algunos días extra.
Gastos de envío | Domicilio | Click & Collect | Otros puntos de recogida |
---|---|---|---|
España peninsular | Desde 4,70 a 9,99€ | GRATIS | 4,05€ |
Baleares | 4,99€ | - | - |
Canarias (Tenerife y Gran Canaria) | 40,98€ | - | - |
Ceuta y Melilla | 37,50€ | - | - |
Península: 1-10 días laborables, excluyendo sábados, domingos y festivos.*
Baleares: 2-10 días laborables, excluyendo sábados, domingos y festivos.*
Canarias: 2-10 días laborables, excluyendo sábados, domingos y festivos.*
Ceuta y Melilla: 2-10 días laborables, excluyendo sábados, domingos y festivos.
Click & Collect: 1-4 días aborables, excluyendo sábados, domingos y festivos.*
* Gastos de transporte incluidos para pedidos superiores a 50 €, solo envíos a Península y Baleares.
** En algunos productos se indicará el tiempo de preparación del mismo hasta ser enviado antes de añadirlo a la cesta.
El plazo de entrega es de 10 días laborables en la Unión Europa, excluyendo sábados, domingos y festivos. En el resto de destinos el plazo de entrega es de aproximadamente 10 días laborables en aduana. El plazo de entrega en domicilio dependerá del tiempo que tarden en abonarse los impuestos (salvo inspecciones aduaneras). Este plazo puede variar según el tipo de producto. Tu Mejor Recuerdo no será responsable de los retrasos que se produzcan por causas ajenas a su gestión o fuerza mayor.
Ten en cuenta antes de realizar el pedido:
• Costes de envío Internacionales*:
Portugal: 4,99 € 3-7 días laborables
Europa: 15,99 € 3-10 días laborables
Gibraltar: 15,99 € 3-10 días laborables
Resto de destinos disponibles: 29,99 € 2-10 días laborables
* En algunos productos se indicará el tiempo de preparación del mismo hasta ser enviado antes de añadirlo a la cesta.
SERVICIOS URGENTES: Si necesita recibir su pedido con urgencia, contacte con nosotros para poder comprobar si es posible la entrega en el plazo indicado.
Para consultas acerca del envío de su pedido, pondremos a su disposición el servicio de SEGUIMIENTO DE PEDIDOS ONLINE a través de nuestro correo electrónico.
Comodidad, seguridad y profesionalidad garantizadas para un regalo perfecto.
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Estas cajitas de palomitas en naranja son perfectas para todo tipo de snacks o dulces. Ya sea a la hora de decorar un candy bar, de servir a tus invitados palomitas con un toque muy auténtico o de hacer una merienda al aire libre, estas cajitas de palomitas te serán de lo más útiles. Vienen en un vibrante color naranja y tienen unas medidas de 6.3 cm x 13.3 cm x 3.8 cm.
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Pack de 24 cubiertos de plástico negro, se incluyen 8 cuchillos, 8 cucharas y 8 tenedores.
/Perfectos para utilizar en fiestas infantiles y celebraciones familiares..
Todos los días no se cumplen años, aprovecha y exprime al máximo tu fiesta con una personalización total. ¿Cómo? Con este pack de topper de números para que los coloques sobre tus pasteles, las muffins, o las tortillas. A tu gusto y elección. Cuentan con un palillo para colocar con comodidad y en el extremo superior, un dígito en negro.
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Pack de 20 servilletas Oktoberfest clásicas, con un icónico estampado a rombos en blanco y azul. Estas servilletas son perfectas para completar la mesa en una fiesta de la cerveza.
Pack de 50 cajitas con filigrana en rosa palo, perfectas como obsequio de boda o fiesta de primera comunión. Se trata de unas cajitas de cartón rígido muy fáciles de montar, con un diseño troquelado tipo filigrana en forma de corazón. Rellénalas de peladillas u otros dulces y regálaselas a los invitados antes de que acabe la fiesta. ¡Se llevarán un recuerdo muy dulce de la celebración!
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Puedes utilizarla para escribir el nombre de los comensales de la mesa, el menú,…
Pack de 10 copas de plástico para cava con el pie en color negro. Las copas tienen una capacidad de 15cl, miden 19,5cm de alto y su diámetro es de 5cm.
Pack de 12 pizarras con una pincita en la parte posterior de color blanco. Las pizarritas miden 4 centímetros de ancho y 2 metros de alto. Puedes utilizarlas para escribir el nombre de los comensales y poner en las servilletas o copas. También son unas pizarritas perfectas para colocar en el candy bar con mensajes muy dulces.
Pack de 6 marcasitios con forma de tronco de madera, de 5 centímetros de diámetro. Escribe el nombre de tus invitados en negro o con efecto quemado y colócalo en las mesas. Estos originales place cards de aspecto rústico son ideales para utilizarlos en fiestas de exterior y bodas con la llegada de la primavera.
Topper Tropical Party, de unos 25 centímetros de altura. Se trata de un topper para el pastel, compuesto por dos palillos decorados con la leyenda”Tropical party” en color fucsia y una divertida tipografía. Colócalo sobre un pastel o utilízalo para decorar algún otro detalle de la mesa, como un frutero o un centro. ¡Le dará un toque superveraniego! No puede faltarte en fiestas de temática Luau, cumpleaños y otros eventos de verano.
Los flamencos vuelven, como las sombrillas a la playa y el tinto de verano a las terrazas. ¡Pon a la última tu fiesta de verano con este pack de 6 toppers Pink Flamingo! Se trata de unos palillos decorados con la figura de un flamenco muy llamativo. Ideal para darle un toque tropical y refrescante a snacks, cupcakes, helados o bebidas. Tienen un tamaño de 15 y 20 centímetros.
Pack de 8 platos Aloha de 23 centímetros, con un estampado de piñas y hibiscus superdivertido. Se trata de unos platos cuadrados perfectos para servir todo tipo de aperitivos con mucho sabor tropical. Combínalos con otros artículos de la colección Aloha y celebra la fiesta de verano perfecta.
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